Política de envío
Política de envío
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y TIEMPO DE ENTREGA
Tiempo de procesamiento:
Tiempo de procesamiento normal: Los pedidos normalmente se procesan en 24 horas en días laborables (de lunes a viernes).
Pedidos de fin de semana y feriados: Los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesarán dentro de las 48 horas.
Pedidos personalizados: para artículos personalizados o grabados, se requieren entre 3 y 5 días hábiles adicionales para la personalización.
Tiempo de entrega:
Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
El tiempo estimado de envío varía según el destino y el método de envío. Pueden producirse retrasos debido al despacho de aduanas, un gran volumen de pedidos o interrupciones del servicio postal local.
Retrasos en temporada alta: Durante las temporadas altas de compras (p. ej., Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Año Nuevo, San Valentín y otros días festivos importantes), los plazos de entrega pueden extenderse debido al alto volumen de pedidos. Agradecemos su paciencia.
PAÍSES DE ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO
Ofrecemos envíos a domicilio a todo el mundo. El plazo de entrega estimado es de 3 a 15 días.
Método de envío: Envío aéreo
Países y plazos de envío:
EE. UU.: 3-7 días laborables
CA/AU/UK: 3-15 días laborables
Alemania/Francia/Italia/España/Nueva Zelanda/Países Bajos: 10-15 días laborables
Otros países: 10~15 días laborables
SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
Una vez que se haya enviado tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento. Puedes rastrear tu pedido visitando nuestra página Seguimiento de tu pedido.
DERECHOS E IMPUESTOS DE ADUANAS
Los clientes no tienen que pagar impuestos aduaneros. Sin embargo, en casos excepcionales, las políticas aduaneras pueden variar según el país. Si se aplican cargos aduaneros adicionales, el cliente será responsable de cubrirlos.
POLÍTICA DE EXACTITUD DE DIRECCIÓN Y ENTREGA FALLIDA
Los clientes deben asegurarse de que la información de envío proporcionada (nombre, dirección, número de teléfono, etc.) sea precisa y completa.
Si un pedido no se entrega debido a que los datos de envío proporcionados por el cliente son incorrectos o insuficientes, no podremos procesar un reemplazo y nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso. Por favor, revise sus datos de envío antes de completar el pedido.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a:
Correo electrónico: infowordboxxx@gmail.com